服務及質量保證
www.17.com嫩草影院服務(wù)宗旨(zhǐ)
以專業的技術知識和良好的職業素質(zhì),為客戶提供從(cóng)產品前期訂貨資詢、產品合(hé)同簽訂、產品製作過程、產品交(jiāo)付發運、產品安裝調試、產(chǎn)品使(shǐ)用過程、產品後期(qī)維護保養全流程服務。以服務創品牌,以服務創效益。急客戶之所急,想(xiǎng)客戶之所想。快速(sù)響應,高效服務,有效服務。讓客戶買得舒心,用得放心。客戶(hù)滿意是(shì)我們的回報。
質量保證
我的質量我負責(zé)
產品(pǐn)質保期(qī)內實(shí)行“三包”
包修:在質保期(qī)內,出(chū)現製造原因(yīn)產生的修理費用由本公司全部承擔;
包換(huàn):在質保期(qī)內,如產品出現嚴重的質量問題,無法修複,由本公司負責包換;
包退:在質保期內,如(rú)產品出現嚴(yán)重的質量(liàng)問題,且(qiě)已經過包換程序,由本公司負責包退。
迅捷專業的服努網點
錫(xī)能鍋爐服務網絡遍布全國15個大區,30餘(yú)位(wèi)專業服務工程師竭誠為您服務。
服務(wù)流程
產品前期訂貨
派專業技術人員、銷售(shòu)工程師,與客戶(hù)進行需求溝通。幫助客戶(hù)經濟有效合理選型。及時回應客戶資詢,提供相關資料和技術方案。
產(chǎn)品合同簽訂
與(yǔ)客戶明確相關需求和供貨範圍及技術資料文件確認,以公平、誠實、負責、守法的態度簽訂(dìng)並履行合同。
產品製作過程
及時跟蹤(zōng)產(chǎn)品加工過程,確保合同約定交付時間。及時與客戶溝通(tōng)現場進度,以及聯係客(kè)戶(hù)現場監督檢査。
產品交(jiāo)付發運
與客戶溝通確認交付發運(yùn)時期,協助客戶運輸及貨物代辦運輸。
產品(pǐn)安裝調試
為客戶提供安裝調試技術指導,提供安裝技術支持,協助解(jiě)決客戶鍋爐設備在安裝及調試過(guò)程中的問題。
為客戶提供鍋爐管理人員及司爐工操作培訓。
產品後期維護保(bǎo)養
在鍋爐使(shǐ)用全過程中,定期回訪客戶了解產品的(de)使用情況。給客戶提供鍋爐保養維修指導及服務技術支持。長期提供各類零配件。